Informativa sulla privacy
Il rispetto della tua privacy è la nostra priorità assoluta
Introduzione all’informativa
La presente informativa descrive come Ramyneo raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in conformità alle leggi italiane ed europee sulla tutela della privacy.
Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire un trattamento sicuro e trasparente, facilitando l’esercizio dei tuoi diritti in ogni momento.
Dati raccolti direttamente
Raccogliamo solo i dati necessari attraverso form online, richiesta di servizi e contatto diretto con il nostro team specializzato.
Tipologie di informazioni fornite
- • Nome completo fornito durante la compilazione dei form online.
- • Indirizzo email inserito per contatti o richieste.
- • Numero di telefono condiviso su base volontaria.
- • Argomento del messaggio o richiesta inviata.
- • Preferenze indicate relativamente ai servizi/tecniche richieste.
Informazioni raccolte automaticamente
- • Dettagli tecnici relativi al dispositivo di navigazione.
- • Dati sull’utilizzo del sito raccolti con cookies e strumenti analitici.
- • Indirizzo IP e dati di log anonimi.
- • Lingua e impostazioni locali automatiche.
- • Modalità di interazione con il sito e tempistiche delle sessioni.
Utilizzo dei dati raccolti
I dati sono trattati esclusivamente per gestire richieste, facilitare la consulenza, inviare aggiornamenti e garantire la sicurezza dei servizi.
- • Elaborazione di richieste e gestione delle prenotazioni.
- • Contatto diretto per appuntamenti personali.
- • Invio di comunicazioni relative al servizio richiesto.
- • Monitoraggio della qualità della consulenza fornita.
- • Prevenzione di frodi e utilizzi non autorizzati.
- • Analisi statistiche su base anonima.
- • Rispetto di obblighi normativi o legali.
Impegno privacy: Applichiamo i più alti standard di riservatezza e protezione dei dati, con audit periodici di sicurezza e formazione costante del personale.
Comunicazione dei dati a terzi
Non cediamo i tuoi dati a terzi senza consenso, salvo obblighi normativi o motivi di sicurezza tecnica e amministrativa.
Fornitori di servizi autorizzati
Collaboriamo solo con partner esterni affidabili e conformi alle norme, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento.
Obblighi legali e normativi
I dati possono essere comunicati alle autorità competenti su richiesta o per rispettare la legge.
Statistiche anonime aggregate
Utilizziamo dati aggregati solo per analisi statistiche e senza identificare gli utenti.
Diritti dell’utente
Hai diritto a richiedere informazioni, modifiche, cancellazione e opposizione al trattamento dei tuoi dati, secondo la normativa vigente.
- • Puoi accedere ai tuoi dati personali in qualsiasi momento.
- • Hai diritto a correggere dati errati o incompleti.
- • Richiedi la cancellazione quando previsto dalla legge.
- • Puoi ottenere copia in formato strutturato dei tuoi dati.
- • Puoi opporti al trattamento dei dati per motivi legittimi.
- • Richiedi la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Per esercitare i tuoi diritti o ricevere chiarimenti scrivi a privacy@ramyneo.com, indicando la natura della richiesta.
Sicurezza dei dati
Adottiamo sistemi crittografici, firewall e audit per salvaguardare la sicurezza e la riservatezza delle informazioni personali.
Misure tecniche adottate
- • Protezione con sistemi di crittografia avanzati.
- • Monitoraggio continuo dell’integrità dei dati.
- • Aggiornamento periodico dei software di sicurezza.
- • Backup regolari dei dati trattati.
Misure organizzative interne
- • Formazione continua del personale sul tema privacy.
- • Procedure di autorizzazione e registro degli accessi ai dati.
- • Politiche di minimizzazione delle informazioni raccolte.
- • Audit interni periodici per verificare la conformità.
Conservazione dei dati
I tuoi dati sono conservati solo per il tempo necessario a erogare i servizi, secondo quanto stabilito dalla legge vigente.
- • Dettagli utente e dati di contatto.
- • Dati raccolti sulle preferenze tecniche e pratiche.
- • Messaggi, richieste e corrispondenza elettronica.
- • Dati relativi alle transazioni amministrative.
- • Statistiche su campagne informative (non profilanti).
Al termine del periodo indicato, i dati sono eliminati o resi anonimi.
Trasferimenti internazionali dei dati
Potremmo trasferire dati extra UE solo verso paesi con adeguati livelli di protezione approvati dalla normativa.
- • Solo se strettamente necessario e con idonee garanzie.
- • Uso di Clausole Contrattuali Standard o meccanismi equivalenti.
- • Coinvolgimento di fornitori certificati e conformi.
- • Informazioni puntuali fornite in anticipo all’utente.
Uso dei cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e analitici per migliorare l’esperienza utente, senza tracciare fini commerciali diretti.
Tipologie di cookie impiegati
- • Necessari per funzionamento basilare del sito.
- • Permettono il monitoraggio anonimo delle performance.
- • Adattano alcune funzionalità alle preferenze utente.
- • Offrono strumenti aggiuntivi di praticità.
Puoi gestire le preferenze attraverso il browser o strumenti dedicati.
Aggiornamenti della privacy policy
La presente informativa può essere aggiornata e modificata in seguito a cambiamenti normativi o tecnici. Segui le nostre comunicazioni per restare informato.
- • Notifiche tramite email qualora richiesto.
- • Aggiornamenti in homepage oppure sezione news.
- • Specifici comunicati in caso di cambiamenti rilevanti.
- • Archivio versioni precedenti disponibile su richiesta.
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
Contatto per la privacy
Per qualunque domanda rivolgiti al nostro referente privacy.
Ramyneo
Via Alserio 10, Milano, MI 20159 Italy
Telefono: +39-396-8482-091
Email: content@ramyneo.com
Informativa aggiornata il 21 gennaio 2026
Data di efficacia: 21 gennaio 2026