Termini e condizioni di utilizzo servizio

Leggi attentamente le seguenti condizioni, valide per tutti gli utenti che accedono ai servizi offerti su Ramyneo. Utilizzando il sito accetti integralmente la presente disciplina.

Ultimo aggiornamento 25 dicembre 2025

Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando il sito e i servizi correlati presti il tuo consenso pieno a questi termini e condizioni. L’accettazione è necessaria per poter richiedere una consulenza o utilizzare i moduli di contatto.

Definizioni

Di seguito vengono specificati i termini utilizzati per una piena chiarezza del servizio.

• Per “utente” si intende ogni persona fisica che accede, consulta o utilizza i servizi disponibili su Ramyneo.
• Per “servizio” si intende qualsiasi proposta informativa, consulenza, supporto online o interazione con il team tramite strumenti digitali o telefonici.
• Per “contenuto” si intendono testi, immagini, materiali multimediali e descrizioni fornite dal sito a fini informativi e di supporto.
• “Consenso” significa l’accettazione esplicita da parte dell’utente tramite interazione diretta con i form previsti.

Uso del servizio e delle informazioni

Il servizio viene fornito come supporto al benessere emotivo e alla gestione dello stress, senza sostituire pareri medici o terapeutici professionali.

Requisiti

Il servizio è riservato agli adulti maggiorenni che utilizzano il sito da territorio italiano e conoscono la lingua italiana.

Non adatto a minori di anni 18.

Responsabilità degli utenti

Ogni utente deve garantire un utilizzo coscienzioso e corretto delle funzionalità offerte, nel rispetto della normativa vigente e delle condizioni d’uso.

• Non fornire dati non veritieri o informazioni scorrette durante la compilazione delle richieste.
• Non utilizzare il servizio per finalità illecite o contrarie al buon costume.
• Rispettare ogni limitazione tecnica o avvertenza fornita dallo staff di Ramyneo.
• Custodire in modo sicuro credenziali o codici personali previsti dagli strumenti digitali.

Utilizzi non consentiti

Sono vietati alcuni comportamenti che compromettono la sicurezza o l’integrità del servizio.

• Tentare di accedere senza permesso ad aree riservate o dati di altri utenti.
• Diffondere contenuti offensivi, lesivi, pubblicitari non autorizzati o illegali.
• Utilizzare strumenti automatizzati per raccolta dati non consensuale.
• Violazione dei diritti di proprietà intellettuale dei contenuti presenti sul sito.
• Compromettere il funzionamento o la sicurezza della piattaforma in qualsiasi modo.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti originali pubblicati su Ramyneo, inclusi testi, immagini e grafiche, sono protetti e ne è vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

Responsabilità dei contenuti utente

Gli utenti sono responsabili delle informazioni inviate o pubblicate tramite gli strumenti del sito.

Rispetto della privacy

I dati forniti dagli utenti sono trattati in conformità alla normativa e come da informativa privacy dettagliata nella sezione dedicata. Consulta informativa privacy

Esclusioni di responsabilità

È esclusa ogni responsabilità per danni dovuti a uso improprio o interpretazione errata delle informazioni presenti.

Limitazioni della responsabilità

Ramyneo non risponde di danni indiretti, perdita di dati o eventuali interruzioni nelle prestazioni del servizio.

Manleva

L’utente si impegna a manlevare Ramyneo da qualsiasi conseguenza legata a violazioni delle presenti condizioni.

Gestione delle controversie

In caso di controversie verrà privilegiato il dialogo e la risoluzione tramite normativa italiana vigente.

Foro e legge applicabile

Si applica la legge italiana e la competenza territoriale del foro più vicino al domicilio dell’utente.

Recesso

L’utente può sempre recedere dal servizio tramite comunicazione scritta all’indirizzo fornito.

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i termini, informando gli utenti in caso di variazioni sostanziali.

Clausola salvatoria

La nullità di una clausola non invalida il resto delle condizioni contrattuali.

Intero accordo

Le presenti condizioni sostituiscono ogni precedente accordo verbale o scritto inerente al servizio offerto.

Contatti e assistenza

Per qualsiasi necessità scrivi ai contatti ufficiali riportati di seguito.